Confirmation de réservation:
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et confirmation.
Une réservation est considérée comme confirmée dès réception du paiement intégral et de la confirmation du voyagiste.
Paiement:
Le paiement intégral est requis au moment de la réservation pour garantir votre réservation.
Les modes de paiement acceptés incluent les espèces, le virement bancaire ou le paiement en ligne via des canaux sécurisés.
Annulation et remboursements :
Les annulations effectuées par le client doivent être notifiées par écrit par email ou par téléphone.
Les annulations effectuées plus de 48 heures avant la visite prévue recevront un remboursement complet.
Les annulations effectuées dans les 48 heures précédant la visite prévue ne donneront droit à aucun remboursement.
En cas d'annulation par le voyagiste en raison de circonstances imprévues ou de force majeure, les clients recevront un remboursement intégral ou la possibilité de reprogrammer la visite.
Modifications et amendements :
Toute modification ou amendement aux réservations confirmées doit être demandé par écrit et est soumis à disponibilité.
Le voyagiste se réserve le droit d'apporter des modifications à l'itinéraire, au transport ou à tout autre aspect du voyage si nécessaire, sans préavis, pour assurer le bon déroulement du voyage.
Responsabilités des participants :
Les participants sont responsables de leur propre santé et sécurité pendant la visite.
Les participants doivent suivre les instructions et directives fournies par le guide touristique pour leur sécurité et la préservation des sites et monuments historiques.
Tout dommage causé par les participants à la propriété, aux véhicules ou à tout autre bien pendant la visite sera à la charge du participant et pourra entraîner des frais supplémentaires.
Responsabilité:
Le voyagiste ne sera pas responsable de toute perte, dommage, blessure ou inconvénient résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les accidents ou les actes de tiers.
Il est conseillé aux participants d'avoir une assurance voyage appropriée pour couvrir toute circonstance imprévue pendant la visite.
